FAQ
-
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ РАЗМЕРУ И ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?
В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату:
- Обменять на аналогичный без пересчета стоимости
- Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости
- Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства.
Как оценить сохранность товарного вида:
При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин.
Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"
-
КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У МОЕГО ТОВАРА?
- На моторизованную технику STIHL мы предоставляем гарантию сроком от 12 до 24 месяцев. С условиями определения срока гарантии на агрегаты STIHL можно ознакомиться в нашей статье.
- На моторизованную технку других брендов мы предоставляем гарантийный сервис сроком от 6 - до 12 месяцев.
- Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте).
-
Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
Да данный момент у нас действует только самовывоз из наших магазинов.
-
Возможно ли купить товар в кредит?
Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит.
Мы работаем с банками: Банк Центр Кредит и Народный Банк.
Для получения товара в кредит, Вам необходимо прийти в любой из наших магазинов, наш менеджер поможет Вам выбрать товар и оформить заявку в Банк на получение кредита.После оформления заявки, Вам необходимо посетить любое отделение из выбранного Вами Банка для подтверждения оформления кредита, после одобрения кредита Банком, Вам необходимо явиться в магазин и получить товар.
